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问题: 如何计算餐厅的人员编制?(2010/8/12 16:52:00 提问人:williamfc)

回复:
  一般来说,一个餐厅(厨房除外)的人员编制要考虑这家餐厅的规模、档次、管理模式、人力资源组织框架、经营方向(火锅、点菜、小吃、西餐、自助餐、婚宴、酒席等)等因素,这没有绝对的公式和模式。
  不过基本上,一个餐厅可分为:厅面服务员、传菜员、迎宾(咨客)、吧员(吧仔或吧女)等,有的还包括收银员、洗碗工等。
  一般地,一个厅面服务员可负责1-3个10人桌,3-5个6人桌。如果是婚宴,一个人管上5-6个10人桌也不是怪事。如果是自助餐,两三个服务员也搞得定,这都没有一个定数。
  另外,传菜员也要根据厨房和厅面的距离,厅面的规模来定,一般来说300-500平米左右的厅面,一个班次5-6传菜员也差不多可以搞定。
  咨客一般2-3个人就可以搞定。
  总而言之,具体问题具体分析,至于最佳人员配置要在实际工作当中慢慢摸索。 
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