11月5日，团购价300多元一位，曾被称为长沙的“海鲜自助天花板”，位于长沙市开福区的大鱼海堂海鲜姿造（下称大鱼海堂）餐厅突然关门。11月6日晚，会员黄先生称，他还有数万元充值金没消费完，不知如何是好。
在网络平台上，大鱼海堂被称为“长沙海鲜自助天花板”，团购价高达300多元一位。长沙市民黄先生称，这家餐厅开了五六年，装修也很高档，在当地很有名。去年开始，他就在这家餐厅进行大额充值。“他们餐厅有活动，每次充7万多元，就有10万元的消费额度。”黄先生说，他再通过微信给消费者代付，为消费者提供比团购平台更实惠的价格。“我帮忙代付，中餐最低只要250多元一位，晚餐300多元一位。”黄先生称，今年9月，该餐厅的优惠力度加码，只需充值6.8万元，就有10万元的消费额度，黄先生又充值了6.8万元。
11月5日中午，黄先生带父母到餐厅消费，当时看起来还比较正常。因为此前得知公司遇到了困难，自己也听到了一些风声，他特意问服务员，餐厅是不是要关门，对方否认，称还在正常营业。到了下午5点多，黄先生再次来到餐厅，却发现工作人员都撤走了，只留下一个看门的。

餐厅已人去楼空（受访者供图）
“我还有4.8万元消费额度没用完，相当于3.3万元损失，这可怎么办?”黄先生说，有工作人员回复他，公司马上要开股东大会，商讨解决方案，会给充值会员一个满意的答复。
黄先生将极目新闻记者拉到一个“大鱼海堂维权群”，大家在群里发起接龙，统计损失。截至11月7日中午，已有16人参与接龙，会员未消费完的金额最高为5.8万元。
其中一名会员称，前不久店里一位经理不停给她打电话，请她关照，她这才充值了3万元消费额度。5日中午，她去店里消费，问这名经理，餐厅会不会倒闭，对方还担保称不会。到了晚上，她得知餐厅关门，可打电话给那名经理，对方却不接电话了。

餐厅目前已被打围（受访者供图）
11月7日，还有消费者赶往餐厅，但餐厅大门都已经被打围。
极目新闻记者拨负责充值业务的经理的电话，依然无人接听。大鱼海堂餐厅的电话已经无法打通。
天眼查显示，大鱼海堂餐厅属于湖南大鱼海堂餐饮文化传播有限公司。今年5月和6月，厦门一家贸易公司和长沙一家水产经营部分别因合同纠纷，将该公司告上法庭。今年8月16日，公司还变更了法定代表人，由朱某变成朱某某。
11月7日，记者拨通了公司大股东陈某的电话，对方称自己两年前就退出了大鱼海堂，只是股权变更手续还没办完。目前，已有很多人联系他，但他不在长沙，也不清楚此事。记者注意到，今年3月，陈某退出了公司高级管理人员备案。
长沙市开福区望麓园市场监管所工作人员称，建议会员拨打12345市长热线，热线会派单下来，会有相应的工作人员跟进处理此事。